Aviso de privacidade

O Motoconnect utiliza dados de cadastro, locais de retirada e entrega, mensagens do serviço e documentos dos entregadores para operar e analisar os serviços solicitados.

Acesso e documentos

Os documentos são armazenados em área privada. Sua visualização exige autorização e links temporários. A administração pode acessar informações necessárias para analisar cadastros, prestar suporte e resolver ocorrências. O cliente não recebe os documentos pessoais do entregador.

Localização e selfie

A localização do entregador é usada para buscar pedidos próximos e acompanhar um serviço. No navegador, depende de permissão e do uso da página. A selfie atual é destinada à conferência manual. Validação biométrica automática e prova de vida dependem de integração futura.

Seus direitos e atendimento

Use a área Ajuda para solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados e esclarecer a finalidade ou retenção. Solicitações serão avaliadas considerando os registros necessários ao atendimento de obrigações e à resolução de ocorrências.

A operação comercial e a política de retenção deverão ser completadas com os dados do responsável pela plataforma antes de receber clientes reais.